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退換貨政策

運費計算方式:

♦︎ 台灣地區
台灣地區,免運費門檻899元(限時優惠)

7-11超商

超商取貨,未達門檻,運費65元


宅配(黑貓宅急便、新竹物流擇一配送,依照實際配送狀況而定)

台灣本島,未達門檻,運費80元

(黑貓宅急便),點選查詢物流進度

(新竹貨運),點選查詢物流進度


台灣離島(郵局配送),點選查詢物流進度

台灣離島,未達門檻,運費80元

♦︎ 海外順豐配送

香港地區:暫時停止配送

澳門地區:可支援順豐智能櫃服務

中國地區:

下單後,我們將於後台傳送清關鏈結,填寫完畢後再行出貨,如有產生關稅應由購買人負責

注意事項:單筆訂單金額不得超過 RMB¥800(人民幣800元)

♢ 海外運費採貨到付款,實際收費方式
https://htm.sf-express.com/we/ow/#/tw/tc/price-query

♢ 如有其他國家配送需求,可與右下角客服聯繫

♦︎ 配送方式:
1.訂單以宅配為主,若您付款選擇超商取貨付款,改由超商寄送為主。
2.超商取貨有體積限制,超過配送材積將改由宅配配送。
3.如有訂單配送問題,將於收到您的訂單後兩個工作日內通知您。

♦︎運送政策:

1.超商配送天數約3-5天
2.台灣宅配1-2天。

3.出貨天數我們接收到訂單後,2個工作天會幫您安排出貨

4.商品無預購方式出貨

♦︎ 付款方式
1. 信用卡付款: 作業流程透過3D驗證加密機制,保障您的個人隱私資料。
2. 超商(7-11)取貨付款:需立即完成付款與確認,否則訂單會自動取消。

 ♦︎ 退換貨說明
1. 退換貨:如果您收到的商品,商品不符您所需,請在 7 天內聯絡客服討論退貨事宜
2. 退換貨注意事項:退貨的商品請務必回復為原狀,意即必須回復至您收到商品時的原始狀態。組合商品則須將所有商品一同退回,恕不接受部分商品退貨。
3.依《消費者保護法》第19條第二項規定所訂定的『通訊交易解除權合理例外情事適用準則』,搖搖杯商品,因屬個人衛生用品外包裝經拆除剪開,視為已使用,將不享有七天猶豫期
4. 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。

 ♦︎ 退款方式
在確認收到您的退貨商品以及商品完整性後,我們將立即為您處理退款作業,退款方式有兩種:
♢ 退款至付款人之實體金融帳戶,退款作業為五個工作天。
♢ 信用卡付款之退刷,退款作業為七個工作天。